Bocsi, én már évek óta a Penny-be vásárolok. Nagyon sok gázos vevő van, nem egyszerű lehet a boltosoknak elviselni ennyi hülyét és lopnak , mint az állat már mint a vevők. Én szerintem nagyon rugalmasak , nagyon jó termékeik vannak sokkal olcsóbban, mint a nagy multiknál. A tescoban mivel külömb az, hogy a vevő kasszázik, míg az eladók ott trécselnek mellette, és ha segítséget kérek akkor nincs eladó. Az auchanban meg mindent átpakolnak soha nem találom meg ugyanazt egy helyen. A Penny olcsó , jó minőségű MAGYAR áruval, akinek több kell az menjen máshova. Én még a spórolásért a sort is szívesen kivárom, mert konkrétan máshol sokkal többet fizetek ugyanazért a termékért. Szerintem nem a "szegények boltja", hanem a céltudatos, nem órákig kóborló, felesleges hülyeségeket nem vásárlók boltja.
Még egyszer leírom a lényeget.Sehol nem teszik ezt.Másoknak is van ilyen tapasztalatuk és csak a penny-be.Az üzletnek joga van bármilyen módszert,üzletpolitikát folytatni és én ezt vagy elfogadom vagy nem.Én nem szeretném ezt újra átélni és a magam részéről befejezettnek tekintem ezt a témát.Rengeteg alternatíva van.
1, A vásárlónak tulajdonképpen minden árut fel kell(ene) helyeznie a szalagra. Gondolom az a pénztáros nem kérte, "rendes volt", hogy nem pakoltatott ki, hanem ő nézte meg. És nem ordibált 3-4 vevővel Ön előtt, hogy mindent fel kell rakni a szalagra, mert ilyen is van.
2, A pénztárosokat akármikor ellenőrizheti tesztvásárló, aki összekever olcsóbb és drágább dolgokat, a tejes kartondobozba, vagy alá borotvapenge készletet rak például, tojástartóban viszi ki a Kinder tojást és még ki tudja mit, a fantáziájukra van bízva. Ha nem veszi észre a dolgot a pénztáros, akkor fegyelmit kap érte, amiből 3 összegyűlik és akkor nem lesz munkája sem.
3, A biztonsági őr a Pennyben nem azért van a botban, hogy a tolvajokat elkapja. Vagyis de, de 80-90%- ban a dolgozókat figyeli és jelentéseket írogat. Ha a kasszás nem rakatja fel az árut, akkor az rossz pont. Tehát az illető kasszás jófejségből nem rakatja fel a nénivel a 12db-os kutyakajakonzervet,hanem kiszáll a kasszából és megemeli ő, akkor is hibázik. Figyelik azt is, hogy kinyitja e a tojásos dobozt, ha nem, akkor jelentés, mikor kimegy a kasszából, akkor eldugja e az edénypontokat, ha nem akkor jelentés...
4, És ugye ott vannak a kamerák, amiket igen sűrűn és igen sokan nézegetnek. Például ha a területvezető 3 hét múlva visszanézi valamiért a kamerát (mondjuk félreütött kód miatt olyan dolog került eladásra,a mi már 5 éve nincs az üzletben) és lát egy ilyet, az is gáz lehet. Ez csak egy hülye példa, de megtörténhet akármikor.
5, És azt se felejtsük el, hogy amíg az áru nem került kifizetésre, addig az bizony a bolté. Tehát nem az Ön tejét emelgették, nyitogatták szét, hanem a bolt alkalmazottja a bolt termékét.
Ezeket csak azért írtam le, hogy más megvilágításból is lássa a dolgot. A boltot nem szeretném védeni, csak a pénztárost.
Azért nyilvánvaló mert fel is emelte a kartont.Vajon ott mit keresett?Mindig így veszem a tejet és még sehol nem tapasztaltam ezt.Még egyszer biztos nem fordul elő mert nem megyek penny-be.
Nem hiszem, hogy rosszat akart a pénztáros. Ha olcsóbb tejett vett volna, de van benne egy drágább, és azzal blokkolja be az egész kartont, akkor jogos lehetne a felháborodás, mert megkárosítja önt, mint vevőt. Egyszerűen meggyőződött róla, hogy minden termék azonos, és ezután blokkolta be... Nem értem, miért lenne nyilvánvaló, hogy tolvajnak nézte. Ezt ön gondolja a pénztáros fejével, saját magáró. A pénztáros csak a dolgát tette.
Én mint vásárló(volt vásárló)Szólnék a penny-ről.A múlt héten többek között kartonos tejet vettem(Nagybátonyi üzlet)és a pénztáros kijött a helyéről,fölemelte a kartonomat és még egyesével is megmozgatta a dobozokat,nyilvánvalóan azért mert tolvajnak nézett.Én a tejet mindig így veszem de ezt a megalázó módszert még nem tapasztaltam sehol.
Ezek után én soha többé be nem teszem a lában penny-be.
Milyen nyugalom és csend van mióta elment keletről a területvezető csaj.Teljesen más az élet. Áttolta azt a nagy arcát egy másik multihoz.Jól tette. Boldogítsa őket.
Szerintem meg örülni kéne hogy a vezetés felismerte hogy irásbelikkel már nem sokra megy.(tegye fel a kezét akinek nincs! ) Pozitiv ösztönzéssel többre mehet. Szóval hajrá!:-)
A ter.vez. témáról meg annyit hogy igenis vannak normálisak.
Gondolom részt vettél az okosításon is, amit a területvezető tartott. Nektek vagy nem mondták el rendesen, vagy nem figyeltél oda.
A mostani "játék" nem játék, hanem egy bizonyos szolgáltatás bővítés az üzletnek. Ez egy adott rétegnek szól, aki "gasztronómiailag igényes" és megengedheti magának a prémium szintű edényeket például. Állítólag ezek az edények tényleg baromi jók (attól, hogy én nem tudom értelmezni a 33 ezres kisfazekat, attól még valakinek biztos kapóra jön az akciónk). És ha emlékszel még, akkor hazai termék, magyar termék... termékek kiemelésével is a gazdagabbakat akarta a vezetőség megcélozni és a folyamatos átépítések is ezért vannak. Mert a Penny a "szegények boltja".
A Mistery Shopper pedig (a kasszánál) tulajdonképpen nem kíván lehetetlent, csak a normális emberi bánásmódot. Én is kiakadok ha bemegyek valahova, ráköszönök valakire és nem viszonozza. Ezeknek a dolgoknak, mint köszönés alapnak kellene lenniük. Tény, hogy szénné szopatnak az utalvány kérdezés, válogatás, kártyakérés dolgokkal. Mondjuk ezek a dolgok a flegma bunkó, köszönni nem tudó, pénz odabacarintó, lekezelő stílusú vásárlóknál nagyon nehéz. Ki a franc akar kedélyesen társalogni egy olyannal, aki köszönés viszonzás helyett lenéző flegma tekintetet ad.
A 100.000-nek örülnék, rajtam nem múlna és nem is múlt szerintem eddig sem. Az, hogy a vezetőim mennyit kapnak nem igazán érdekel. Bár gyanítom, hogy a magyarországi főnökség adja a pénzt, hogy motiváljon minket és főleg ne égessük be a Magyarországért felelős vezetőket a németek előtt.
Boltvezetők tapasztalatára lennék kíváncsi. Leginkább a betanulási szakasz érdekelne, hogy is zajlik.?
Egy fordulón túl vagyok és behívtak a másodikra is. Érdekelne,hogy itt mi vár rám. Amennyire tudom elvárás van bőven de igaz,hogy minden Penny üzletben ennyire rossz a légkör,ekkora a nyomás?
Őszintén szólva a fórumot olvasva nagyon elbizonytalanodtam és az első interjún sem voltak túl jó benyomással rám :(
Kedves Robot :) Szerintem egyetlen egy normális területivezetőt ismertem a cégnél de annak már 6 éve hírét sem hallottam örült ,hogy megszabadult ettől a csapattól akikkel dolgoztam ! Voltak közöttük normálisak ,de volt közöttük aki felbújtotta a dogozókat utánna meg lapított és terelt .Ebből vezető lett !! Mindenkit kicsinál kombinál kapaszkodik minden férfira a cégnél akin vezetői öltöny van ,de remélem alatta sincs bebetonozva szék! A tv is az befolyásolta és befolyásolja az meg úgy táncol ahogy ő fütyül. A tv pedig olyan trágárul beszél mint ahogy a B:v beszél .
Nagyon ritka az olyan területvezető aki ember számba is veszi a dolgozót. Pont mostanság megy el a cégtől(sokak örömére) egy tervez keletről aki úgy beszélt az emberekkel mint a kutyával.Persze amikor a vezetőség fentről elővette a viselkedése miatt VISSZA vett magából.Ezért kell a fenti vezetőkkel tudatni ha a tervez úgy beszél az emberekkel mint a kutyával.
Szeretnék össze fogni egy jó pár embert akinek volna kedve szembe szállni egy munkaügyis peren a Pennyvel szemben. Dél keleti megyékből várnám a jelentkezőket. Csongrád megye, Szolnok megye déli része és környékéről.
Persze ,hogy nem tudnak róla ,hogy a dolgozókkal ,hogy beszélek területivezetők a fenti főnököknek fogalma sincs róla !! Idéznék egy pár mondatot tv "ne pofázon "ez csak pofázás ,"fogja be a pofáját stb.Szerintem nem elég az ,hogy felvesszük az öltönyt és belőjük a hajunka és feltesszük a legjobb nyakendőnket közben meg ömlik belőle a kultúra ! Nem ártana egy kis illemtanórát tartani nekik QI nulla ! Intelegenciájuk lenne anny,mint egy dolgozónak,de sajnos még a 13 évvel idősebb embert sem tisztelik benne nemhogy a nőt ! Kapnak egy kocsit meg egy szép öltönyt és máris szabad mindekit a földbe döngölni.Megtapsolhatják magukat csak ne lássa senki !
Olvastam a komenteket a Pennyről és valóban mindenkinél ott van az igazság!!!!Csak azt nem értem,h a vándorlásokat nem veszik észre oda fönt a központban csak a sok baromságot találják ki,h a dolgozókat ellenőrizzék,h ki lop....nevetséges ami annál a cégnél megy!Igazság szerint a nagy német főnökök nem tudnak szinte semmiről amiket némelyik TERÜLETI VEZETŐK csinálnak a dolgozókkal!Amennyire szerettem az elején csinálni annyira megutáltam,de nem azt,h dolgozni kell hanem azt a semmibe nézést amit megcsinálnak az emberrel!
Gyerekek egyett tanuljatok meg a Pennynél az a jó ember akinek hosszú nyelve van és jó beér a csontig azok a favoritok !Oda mész dolgozni kb 7-kor betesznek a kasszába 12.30 kor lejár a munkaidőd ,de még este 19 .00-kor ott vigyorog úgyahogy beültél enni inni nuku ,ha női bajod van ne ülj le és nem ázik át ! Bocsánat csak idéztem egy területist :) Rabszolgamunka kizsákányolás stb stb a lejárt szavatosságot kifizettetik veled .No ennyít róluk tömören a többiről még nem is beszéltem .
"Vásárlóközpontú szemlélet" gyanánt kaptunk ilyen utasítást: ne tököljetek a vásárlókkal, ne mutogassatok meg menjetek oda velük. Önkiszolgáló bolt, meg kell keresni.
A pakolórész is jó példa. Meg a vészkijáratra kitett vásárlói tájékoztatók is viccesek.
BUÉK Mindenkinek!! Jobb évet, mint az előző volt!!
Valaki tudja, hogy mi az a sok vezetői-helyettesi-első eladói álláshírdetés a Penny-nél??
Csak nem központi leépítés van a területeken!!?? Vagy már család barát akar lenni a vezetői szféra!!??
Nagy baromság a Fogyasztói Forum is!! Semmi értelme az egésznek,mert úgy sem lesz javulás!! Ott van pl. a kassza pakoló rész- nagyon kicsi- sok vevői reklamáció érkezett már ez miatt!! Nem tudnak olyan gyorsan pakolni a vásárlok ahogy a kasszás szkennel, és tolja az árut! nagyon kicsi a hely!
Én úgy tudom, hogy a vezetői felvételnél a Régióvezető átpasszolja a Terveznek a felvételizést! A Tervez. nagyon szépen,-hihetően ecseteli, hogy miért jó a Penny-nél dolgozni! Csak azt felejti elmondani, hogy max. heti 1 szn, de az sem biztos, meg hogy 12-13 órát kell dolgoznod, mint egy állat! Ha van családod és azt akarod első helyre tenni, akkor nem a Penny a munkahelyed!! A Penny nem család-barát!!
Meg lehet nézni, hogy a vezetők között hány család ment tönkre a Penny miatt!
Persze ha nincs család, és nem tudod a szabadidődet eltölteni mással, és dolgozni akarsz napi 12-14 órát- 8 órás vezetői bérért ( Penny vezérelv 1.: SZENVEDÉLYÜNK A PENNY) akkor , és ha végképp nincs más megoldás akkor rajta!! Legalább lehet viszonyítani a többi multihoz!
Olvasom a sok negativitást...megértem, dolgoztam multinál. Ennek ellenére úgy hozta a sors, hogy ismét ez a szitu van kilátásban. Tud valaki segíteni, hogy vezetői szinten miből áll a felvételi folyamat?
