Nem rutinos repülőként a következő lenne a kérdésem: ha olyan kézipoggyászt szeretnék vinni, aminek a mérete ugyan a megengedett kézipoggyász méret (55x40x23), de nem merev falú és mondjuk nem tömöm meg, és bele tudom nyomni a keretbe, akkor felvihetem vajon, hogy beteszem majd az ülés alá, vagy priority híján el fogják venni és a csomagtérben szállítani? (Hátizsákról lenne szó.)
Sziasztok! Én most hívtam fel őket, nekem nem volt világos a poggyász kérdés, de leírnám, hogy nekem mit mondtak a telefonban.
- Csak az 1db kézipoggyász lehet mindenkinél, semmi kis táska vagy egyéb (kivétel persze a duty free) - természetesen a priority boarding nélkül értem
- Ha esetleg kiderülne a check-in után, hogy nem lehet felvinni a bőröndöt, mert berakják alulra, akkor mindenkinek joga van kivenni az értékeit és ezt egy kis táskában felvinni.
fel4 et akkor irjak, amikor adsz fel csomagot. Kezivel eleg kimenni fel5. Megjegyzem, ez nem olyan, mint a vonat, hogy 1 ora mulva jon a kovetkezo. Ha lekesed, akkor sokat buksz. En mindig a biztosra megyek, mert lehet baleset, kocsi lerobbanas, stb....
Sziasztok! Reggel 6-kor megyünk a nejemmel Londonba. Mikorra kell ilyen hajnali órán valóban a biztonsági ellenőrzéshez érni -online check-in mellett- hogy 5:30-ig kiérjünk a kapuhoz? Nekem erősnek túnik az a 3:30-as ajánlás a beszállókártyán... Köszi
Egyébként volt alkalmam egy hibázásom miatt kipróbálni az emelt díjas telefonos ügyintézést. Volt egy 500Ft-os és egy 750 Ft-os hívásom és pikk-pakk elintéztek mindent, nem az időhúzásra játszanak.Korrekt, késő este és hajnalban gyorsabban kapcsol azaz olcsóbb.
Az együtt mellett ülés nekem 50% díjemelkedés lett volna, 30.000 helyett 45.000 BUD-LUT retúr, de odafele így is egymás mellettit adott.
Ha csak ülőhelyet foglalsz, az nem jogosít fel plusz csomagra. Elsőbbségi beszállás viszont igen 40x30x18 cm-es táska, ami befér az előtted lévő ülés alá. Ha telefonon veszel szolgáltatást oda-vissza kettőtöknek, az szerintem egy kérésnek számít. De ha látod a foglalásod a honlapon, akkor elvileg szolgáltatást is tudsz venni hozzá online, az nem kerül plusz pénzbe. Olvasd a "gyakori kérdéseket".
Nagyon köszönöm a válaszokat és a jótanácsokat . Ahogy látom a tanulópénzt meg kell fizetnem.. :)
Május 25-én indulunk és 28-án jövünk vissza.
A Pelikán oldalán nem találja a foglalásomat, a wizz air oldalán azonban igen, csak az online utasfelvételt még nem engedi ( azt írja 14 nap múlva kezdődik ).
Időközben még előjött néhány kérdés:
- Ha elsőbbségit foglalok a telefonos ügyfélszolgálatnál, akkor a honlapon feltüntetett 5-10 EUR / járat / utas összeg mellet a
Telefonos ügyfélszolgálat tranzakciós díját ( 15 EUR / kérésenként ) is fizetnem kell ?
Ha oda-vissza foglalom mindkettőnknek ( max 4x10=40 EUR ) egy kérésnek számít ?
- Az elsőbbségivel mekkora csomagot vihetek fel plusszba ( a 10kg-os csomagon felül )?
- Ha az ügyfélszolgálaton keresztül foglalok ülőhelyet ( vagy az online utasfelvétel során ), az is feljogosít, hogy a 10kg-os csomagon felül további csomagot vigyek fel ? ( mint az elsőbbségivel )
Lehet, hogy nem egymás mellett ültök majd. A gépen vagy sikerül cserélni, vagy nem, ez a helyzettől és az utasok jóindulatától függ. A Wizz ügyfélszolgálatának telefonja emelt díjas, de a tájékoztatásért külön nem kell fizetni.
Még annyit hozzátennék, hogy bizony, a fényképezőgépet és mindent bele kell tenni a 10 kg-os poggyászba. Ha nincs elsőbbségi beszállásod, akkor el is vehetik, hogy betegyék a csomagtérbe. Ez esetben sajnos van esély, hogy mire visszakapod, nem lesz benne a fényképezőgép. Ha a Pelikánnál kaptál foglalási kódot, próbálj a honlapon azzal intézkedni. Mikor utaztok?
- legközelebb a wizz saját oldalán foglalj, akkor egyértelműen fogsz tudni később is hozzáadni szolgáltatásokat
- csak 1 kézipoggyászod lehet, az a bizonyos 10 kilós
- akkor lehet nálad még egy kis táska, vagy laptop, vagy fotómasina, ha veszel elsőbbségi beszállást
- nem kiszámítható, hogy hova ültet, lehet egymás mellé is vagy nem.
- az online utasfelvételt is meg kell csinálni vhogy, a saját foglalásodat a pelikánnál nem tudod kezelni? de ezt passzolom, mert a pelikán rendszerét nem ismerem.
Sziasztok, abban tudnátok segíteni, hogy hogyan tudok egy foglalásomat törölni. 4 utasnak vettem jegyet ebből kettő szeretnék visszamondani, vagy az egészet törölni és újra foglalni. Elvileg az utazás előtt max 14 nappal még megtehetem. De nem találom sehol a foglalás részletei között a törlés opciót. Valakinek van ebben tapasztalata? Köszönöm
A WIZZTOURS foglalási oldalán a PORTOés FARO helyeket felcserélve jeleniti meg !! Ha PORTO-ra kesesek FARO utirány és fordítva .Már jeleztem 2 emailben is de sem visszajelzés sem oldal javítás nem volt. Valaki intézkedhetne!!!!!!!
sziasztok! poggyászproblémám van nekem is: most mértem meg az itthoni utazó(sport)táskáimat, de a magasságuk vagy 25 vagy 28 cm. A wizzair-nél 23 cm a megengedett. Esetleg, ha nem pakolom meg, és befér abba a wizzair-es ketrecbe nyomkodva, akkor fölengedik a gépre? Mi a tapasztalatotok? Láttam volt már korábban is kérdés ez, de most utazom először repülővel, és tapasztalatlan vagyok e téren.
szerintem hívd fel őket, itt a fórumban találsz normál díjas telefonszámot, ők kicsekkolnak, sőt szerintem ki is javítják, de ha nem, akkor te és utána újra becsekkolsz.
üdv mindenkinek! SOS segítségre van szükségem: WIZZAIR online check-in során elütöttem egy sorszámot az útlevélen Hogyan tudom módosítani? Egyáltalán lehet? Ügyfélszolgálatot hogyan érhetem el? Módosítási költség?
Kérem írjon aki tud segíteni akár egy telefonszámmal is, pénteken indulnék.
Talalkozott mar vki olyannakl., hogy nem lehet elozo este priority hozzaadni. De masik jaratot neztem, hogy lehet. Lehet, hogy maximalizalva van? Koszi.
Szarajevoból hoznánk haza sört, vagy bort. A wiznél ezért vennénk igényba a priorytit , hogy mindenkébb felvihessük a nagyobb kézit is a gépre. Kérdésem az lenne, hogy amit a szarajevói dutyban veszünk , legyen az pl 10 üveg sör, ezzel megtölthetem-e adott esetben kézipoggyászt? Köszönöm
