Megkaptam az internet számlámat. Semmiért ki kell fizetnem 4500 forintot. Anno megrendeltem az Otthon csomagot azokkal a feltételekkel, amit megsztüntettek. Én akkor felhivtam a Matávot - gondoltam a két cégnek van köze egymáshoz és hát én anno velük kötöttem a szerződést - ők azt mondták, a szerződés autómatikusan megszünik. Most kiderült mégsem. Le kellett volna mondanom az otthon csomagot. Én naivan azt hittem, ha egy szerződés feltételeit az egyik fél megváltoztatja, ugy a szerződés semmis. Hát mégsem! Igaz küldték a körlevelet, de ebből még nem derült ki, hogy a szerződést bontani kellett volna. Ez azért disznóság nem?! Lehet tenni valamit?
fanfan
"A 150 Ft-os kedvezmény még 2002, augusztus 01.-ig volthasználható.
Ez időpont után a következő percdíjak léptek érvénybe:
Reggel 7-től 16 óráig: bruttó 6,10 Ft.
16 órától 24 óráig: bruttó 3,25 Ft.
24 órától 7 óráig: bruttó 50 fillér
2002. augusztus 1 után a Matáv új, kedvezményes távközlési csomagokat vezetett be.
A csomagok tartalma: 15 órás csomag
Havi díja: bruttó 1550 Ft/hó
A kedvezményes csomag munkanapokon 16 órától éjfélig,
hétvégén pedig egész nap (kivéve éjféltol reggel 7-ig) használhatóak.
40 órás csomag havi díja: bruttó 4000 Ft/hó
A kedvezményes csomag munkanapokon 16 órától éjfélig, hétvégén pedig
egész nap (kivéve)éjféltol reggel 7-ig) használhatóak.
A 150 Ft-os kedvezmény megszünése miatt nem szüntettük meg az
Otthon csomagját. Mivel a kettő alapvetően nem ugyanaz.
Az egyik egy telefonos kedvezmény volt a Matáv Rt részéről,
a másik pedig egy internethozzáférés az Axelerotól,
amit úgy alakított ki cégünk, hogy alkalmazkodjon
a telefon használati díjának kedvezményéhez.
A csomagok változásáról minden Előfizetőnket időben értesíettük e-mailben, ami
a következő információkat tartalmazta:
"Tisztelt Előfizetőnk!
A kormányzat és a távközlési szolgáltatók között létrejött megállapodás nyomán
augusztus 1-jétől két új, 15 és 40 órás kedvezményes telefonpercdíj csomag áll az
internetezők rendelkezésére. Az új átalánydíjas csomagokhoz igazodva az Axelero
Internet is felfrissíti kínálatát: augusztus 1-jétől új 15 órás csomagot vezetünk be
Origo néven, illetve változatlan havidíjak mellett jelentősen kibővítjük Otthon és Profi csomagjainkat.
Az Ön által is használt Otthon csomag 2002. augusztus 1-jétől korlátlan hozzáféréssé
alakul át, azaz a nap bármely szakában, tetszőleges mértékben használható,
miközben Önnek a fix havidíjon túl csak a kapcsolódó telefondíjjal kell számolnia,
amely jelentősen mérsékelhető a telefonszolgáltatók 40 órás átalánydíjas csomagjával.
Emellett az eddigi 1 helyett immár 4 e-mail cím tartozik az előfizetéshez és a szolgáltatás
20 MB-os webtárhellyel is kibővül, ahol Ön elhelyezheti saját weboldalát.
Figyelmébe ajánljuk kibővített, korlátlan Profi csomagunkat is, amely több új lehetőséget is kínál.
Egyszerre két hagyományos telefonvonalon vagy az ISDN két csatornáján párhuzamosan
használható, azaz Ön és még valaki egyszerre léphetnek be az internetre.
Ha a megosztott használat helyett inkább a sebességet választaná, erre is van lehetőség: a
Profi csomag ISDN vonalon 128 kbps elérésére is képes a két csatorna egyidejű használatával
– változatlan, bruttó 7500 forintos havidíj mellett. A csomag 10 önálló e-mail címet és 50MB webtárhelyet is kínál, s ezzel nemcsak a profi internetezőnek, hanem a kisebb cégeknek is tökéletes megoldást nyújt!
További újdonság, hogy fél éves díjfizetés esetén 1 hónap, míg éves díjfizetés esetén 3 hónap díja takarítható
meg, hiszen az időszakos díjfizetéshez kapcsolódó kedvezményeink is megnövekednek! A megújuló
Otthon csomag féléves díja így bruttó 22 500 Ft, éves díja bruttó 40 500 Ft lesz. Abban az esetben, ha Ön
már most is féléves vagy éves csomaggal rendelkezik, hozzáférésének időtartamát egy hónappal meghosszabbítjuk,
így mindenképpen kedvezően érintik a változások.
Bízunk benne, hogy elégedett szolgáltatásunkkal, s még sokáig megfelelhetünk internetes elvárásainak.
Üdvözli Önt:
az Axelero Internet csapata"
A lemondást több módon is kérheti. Az info@axelero.com e-mail címen,
a következő adatok
megadásával (a megfelelő azonosítás érdekében):
-IN szám
-bejelentkezési azonosító
-azonosító jel (16 karakteres titkos kód)
Fax útján, a mellékelt formanyomtatvány kitöltésével, amit a
következő faxszámunkra lehet visszaküldeni:
06-80/41-00-41.
