ez egy tegnap megjelent komment egy másik forumon:
Felébredek... nem korán... szombat van... teszek veszek, netet útjára engedem... mi történt a nagyvilágban? Hmmm... ok... jól van...
Ahh... tegnap elkezdtem letölteni vmit... folytassuk... Nimmá, vmi nem ok... 150kbit/sec-kel özönlik a bittömeg a gépre!!! Ehh, mindegy...majd lesz jobb is. Nem lett.
Estefelé, 6 körül csak felhívom az ügyfélszolgálatot, hogy mi a stájsz? Aszongya: "Ja... Látom, hogy feltettünk egy sebességkorlátozást az előfizetésre! Mert túl nagy volt a forgalom." Mire én: "Tessék??? Ez egy "internet szabadon előfizetés", melynek egyik hülye jellemzője, hogy korlátlan! P2P-t meg nem használunk, mert akkor valóban korlátozhatják az előfizetést." Erre ő: "Igen, valóban, de benne van az ÁSZF-ben (Általános Szerződési Feltételek), hogy mely esetekben korlátozhatják a letöltési sebességet." Mire én: "Ugyan, keresse már meg nemkem az erre vonatkozó részt!'
Hosszas várakozás után, aszongya: "ÁSZF 3. melléklet, 3-as pontja." Igen -mondom- csakhogy ez a garantált minimum sebességre vonatkozik. Jaja -mondja- hát azt is kapom. Ennyit kötelesek, mi a baj? Hááá -mondom- csak annyi, hogy ez az "ígért" max letöltési sebességnek (7,2 Mbit/sec), kb. a 2 -azaz kettő- százaléka. Ez van, ennyi jár ilyenkor, benne van az ÁSZF-ben, hogy korlátozhatják, a korlátlant... legalábbis sebesságileg. Tetszik, nem tetszik! Nem tetszik, ugyan mondja, már meg, hogy hol van EZ az ÁSZF-ben? Azt ő nem tudja, de írjak emilt, majd válaszolnak... Feladtam, de azért kértem, hogy egy panaszt ugyan rögzítsen már.
Megtette.
Azért nagy elánnal, csak nekiestem a keresgélésnek...és láss csodát, mit találok?!
Vodafone ÁSZF: " 9.4.1.1 Az átalánydíjas vezeték nélküli internet tarifacsomagokra vonatkozó speciális rendelkezések
A szolgáltató Internet szolgáltatása osztott erőforrásokra épül. Ezeknek az erőforrásoknak a túlzott igénybe vétele, akár egy Eléfizeté részéről is, minden más felhasználó számára negatív hatást válthat ki. A hálózati erőforrások fentiek szerinti használata leronthatja a hálózat teljesítményét. A fentiek figyelembe vételével az Internet Szolgáltatók Tanácsa által támogatott hálózathasználati irányelvekkel összhangban (megtekinthető a http://www.iszt.hu/iszt/aup.html internetes oldalon) a Szolgáltató fenntartja magának a jogot az adatforgalom – időszakos, vagy állandó - lassítására. A lassítás nem jelenti, a letölthető adatforgalom mennyiségének korlátozását..."
Mi a túró, az az ISZT??? Utánanézek, és láss csodát: http://www.iszt.hu/iszt/aup.html
Idézet: "... 6. Az osztott erőforrásokra vonatkozó irányelvek
A szolgáltató Internet szolgáltatása osztott erőforrásokra épül. Ezeknek az erőforrásoknak a túlzott (indokolatlan mértékű) igénybevétele vagy ezekkel való visszaélés, akár egy előfizető részéről is, minden más felhasználó számára negatív hatást válthat ki. A hálózati erőforrásokkal való visszaélések leronthatják a hálózat teljesítményét, és az Irányelvekbe ütköznek. Az ilyen visszaélések a szolgáltatás felfüggesztését, illetve megszüntetését eredményezhetik..."
Hát ez érdekes... Mintha szóról szóra, ugyanezt láttam volna a voda ÁSZF-ében?! Csak egy a bibi: A voda NEM tagja a saját ÁSZF-ében emlegetett, és hivatkozott társaságnak!!!
http://www.iszt.hu/iszt/index.html
Akkor, hogy is van ez??????????
ÉS AMI NEM MINDEGY!!! Az ÁSZF 3-as melléklete, amire mindig hivatkoznak!!! OLVASNI FIGYELMESEN: "...Az átlagos le-, illetve feltöltési sebesség, amelyet a Szolgáltató az Előfizetői számára a szolgáltatás igénybevétele esetén a vizsgált esetek 90 %-ában garantál. GPRS Internet tekintetében (!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!):
Leveled korrektnek tűnik, de nem hiszem, hogy igazad van. Érdemes lenne utánanézni, de szerintem szerződéskötéskor elfogadtad az ÁSZF feltételeit. Abban meg jó eséllyel benne foglaltatik az is, hogy milyen módon jogosultak azt módosítani. Ezt sajnos minden szolgáltató így csinálja, a T. is, meg a kábelesek is.
Én is a korlátlanság miatt választottam a Vodát, de sosem gondoltam, hogy ez az eszköz több 10 GB forgalomra ideális. Nekem az kellett, hogy ha túllépem az 5G (ami nagy valószínűséggel elég kell legyen), akkor se kelljen pluszban fizetnem előre nem becsülhető összeget. Erre jó is. Amióta ez van, nem töltögetek le ész nélkül. Előbb-utóbb tervezem kábeles netet, de mivel tart még a hűségidőm, és amíg nem égető a váltás, ezért ezt használom.
A sebesség szempontjából valóban elméleti a 3,6 (sőt ma már a 7,2) Mbit/s. De 1-2 Mbit/s-t hoz stabilan, még sűrűn beépített belvárosi környezetben is. Ez az ADSL-hez képest szerintem nem rossz.
mint írtam ez egyoldalú szerződés módosítás. bíróság tiszta ügy.
de legalább neked még 5000 ft, mert már ugyanez 6000-be kerül és ki is kötik, hogy korlátoznak.
egyébként visszatérve, hogy miért használok mobilt... mert azelőtt fibernet volt, ők úgy gondolták, hogy 2007. december 10-én minden előzetes értesítés nélkül letiltják a 25-ös portot, én meg úgy gondoltam, hogy ez egyoldalú szerződésmódosítás. írtam nekik, de nem is válaszoltak, nem oldották meg a problémát, így nem fizettem nekik 2007 decembertől-2008 szeptember 16-ig amikoris lejárt az 1év hülyeségnyilatkozatuk, ekkor felmondtam a szerződést, gondoltam veszek T-tetűt.
Most irtam egy emailt a Vodának, ha estleg valakit érdekel.
Tisztelt Vodafone!
2008 februárja vagyok az Internet "Szabadon" elöfizetőjük. Én úgy gondolom, hogy azért az 5000 Ft-ért amit én önöknek fizetek valóban 3G sebességet kéne nyujtaniuk nekem, nem pedig a 20 évvel ezelött csúcssebességet. Felháborítónak tartom, hogy az ügyfelek értesítése nélkül módosították az ÁSZF-t. Persze tudom, hogy két országos napilapban megjelentették, de maguk szerint az összes elöfizetőjük olvassa ezeket a lapokat? Én kb 1 hete értesültem ezekröl az új korlátozásokról. Az én szerződésemben még az szerepel, hogy korlátlan, kivéve az extrém használatot (p2p). Nincs más internetre lehetőségem, így ezt az internetet használom mindig. Böngészek, netrádiót hallgatok, videókat nézek interneten, szoval olyan dologokat,amiket egy átlagos felhasználó szokott. Igy max 2 hét alatt összejön az 5 Gb és akkor lekorlátoznak. Ezt nevezik önök korlátlan internetnek? A korlátozás után ez az internet már böngészésre se alkalmas. Mutassák meg nekem, hol írtam alá a modosított ÁSZF-ben foglaltakat. Ugy gondolom sehol. Önök nem azt nyujtják amire én elöfizettem. A hűségnyilatkozatom még köt önökhöz, de szerződésbontással szeretnék élni,mivel az ÁSZF számomra kedvezötlenül módosult. Nem vagyok hajlandó se kötbért, se szerződésbontási díjat fizetni. Amennyiben ez így nem megoldható, fel fogok keresni nagy médiákat és a Fogyasztóvédelmet és nekik is ecsetelni fogom a problémámat.
>A dolog másik oldala persze az, hogy aki 39 GB-t forgalmaz egy hónap alatt, az miért mobilnetet használ?
pl. azért mert a T-tetű a Hytas területére most éppen nem tud adsl-t adni.... és most tényleg sok lett a forgalom, mert 1.5 hónapig vártam net nélkül a T-tetű igéretére, de még csak vissza sem hívott, hogy kedves megrendelőnk magasról lesz@rjuk a megrendelését, és most nem tudunk adsl-t adni....
szóval sok cucc összegyűlt és minden lerángattam...
nem kell ám azt hinni, hogy a 21. században dúskálhatunk az internet szolgáltatók között, mert az összes mögött a T-tetű áll, kivéve a kábel tv-sek...
azért fizettem elö a mobilnetre még januárban,mert nem volt más lehetöségem. 1Mbit-es net lett volna 6000ért. Ez a állitolag 3,6Mbites "korlátlan" net pedig nagyon jónak tünt 5000ért. Hozzáteszem 3,6Mbitet sose tudott. Ezzel az %gb korlátozással az a baj, ha nem töltök le semmit,csak mondjuk böngésze,netrádiót hallgatok, webcamerázok, youtubeozok,akkor is max 1-2 hét alatt megvan 5 GB. Ez már extrém hasznaálatnak számit?
Én meg azt javaslom, hogy használd körültekintően, és abból vonj le következtéseket. A dolog másik oldala persze az, hogy aki 39 GB-t forgalmaz egy hónap alatt, az miért mobilnetet használ?
én már 39 gb-nál járok... november 1 óta. mintha észleltem volna hogy 150kbps-el menne a dolog, de nagyon változó.
ha tényleg úgy lesz akkor majd gondoskodok róla, hogy ez a 150 kbps 7/24-ben ki legyen használva....
most ezért gyorsan felcsigázva rácuppantam egy rapid sörre és 126kB/sec-el folyik a bitsör, a connect lite sebesség mérője meg időnként kihoz 2.0 mbps-t is, de láttam már egyszer 3.8mbps-t is ám :).
nem teljesen értem, hogyan lehet megkerülni egy p2p-t ftp-vel mivel két teljesen más protokollról van szó, vagy a szemfüles p2p program használók átállították 21-es portra a p2p hálózatot ?
egyébként nálam még mindig problémás a winamp meg a connect lite együtt, ha elindítok egy mp3-mat winampból akkor kb. 2 percen belül tuti biztos, hogy leszakad a net.
kipróbáltam másik gépen és azon is ezt produkálja. tehát ez egy xp, az új connect lite programmal és usb stick modemmel.
jah megjött az első számla is és egyedül csak azon füstölgök, hogy az 3 naőpot is kiszámlázták ami a megrendeléstől telt el a kiszállítás napjáig.
mindig utáltam a vodafont, de erre a mobil netre még nem tudok rosszat modani. az ügyfélszolgálat ingyenes, este 10kor is felveszika telefont, segítenek, a sebesség olyan amit el lehet várni egy mobiltól. igaz nem panelból használom, ahol kb 50 m-en belül van legalább 20 vodafonos...
az hogy egyoldalúan szerződést módosítanak, ez tiszta ügy, bíróság és el van intézve.
az a rosszabb amikor a 5-600 oldalas aszf-ben tényleg benne van, de ki olvassa végig... ?
A Vodafone tavaly nyáron a magyar piacon elsőként jelent meg korlátlan adatforgalmat biztosító mobilinternetes csomaggal, amely a kezdetben gyenge HSDPA-lefedettség ellenére is népszerű volt. Sokaknak nem tetszett viszont, hogy a fájlcserélő programokat nem engedélyezte a szolgáltató: ezek futtatása extrém használatnak minősült, amit 5 GB túllépése esetén egy forgalomarányos csomagba való áthelyezéssel szankcionáltak. Idén ősszel azonban változtak a feltételek.
A Vodafone kivette a fájlcselérő alkalmazások használatának tiltását az Internet Szabadon csomag felhasználási feltételeiből, de ezzel párhuzamosan olyan korlátozásokat vezetett be, melyek nemcsak a fájlcserét, hanem – hogy egy PR-es fordulatot használjunk – a „teljes internetezést” is ellehetetlenítik. A csomagra előfizetők mostantól – függetlenül attól, hogy használnak-e P2P alkalmazásokat – 5 GB adatforgalomig kapcsolódhatnak a hálózatra teljes sebességgel, ha ezt a limitet átlépik, csúcsidőben csökkentett sávszélességgel kell beérniük, ha pedig 10 GB fölé mennek, csúcsidőn kívül is, azaz egész nap lassabb lesz a net.
Egy olvasónknál ez a helyzet
Azt, hogy mennyivel csökkenti a sávszélességet, a szolgáltató nem specifikálja, csupán annyit vállal ezzel kapcsolatban, hogy a „lassítás mértéke nem akadályozhatja a szolgáltatás rendeltetésszerű használatát”, azaz a sebességértékek nem csúszhatnak az Általános Szerződési Feltételekben (ÁSZF) meghatározott garantált minimum alá, ami jelen pillanatban 150 kbps. Magyarán: szabad ugyan a fájlcsere, de cserébe a korlátlannak hirdetett csomag csak 5 GB adatforgalomig használható teljes értékűként, 10 GB felett pedig csak korlátozott internetezésre alkalmas.
150 kbps mindenkinek elég
Megkeresésünkre a Vodafone Magyarország megerősítette, hogy valóban bevezették a kétlépcsős forgalomlassítást az Internet Szabadon csomag esetében. A lépést azzal indokolták, hogy „az ügyfeleink nagyon kis része hatalmas adatforgalmat bonyolít, ami a mobilinternetezők többsége számára jelentősen csökkenti a sebességet, ezáltal pedig a mobilinternet élményét. A mobilinternet-technológia jelenleg még nem képes a kis területen összpontosuló nagy adatforgalmat (ügyfelenként több 10 GB-ot) kezelni anélkül, hogy a többi felhasználó minőségromlást ne érzékelne” – mondták.
Lapunk úgy tudja, hogy a csomag átalakítását az indokolta, hogy a felhasználók kijátszották a fájlcserélő alkalmazásokra vonatkozó korlátozást, mégpedig úgy, hogy ftp-ről töltöttek le nagy mennyiségű, akár több 10 GB-nyi adatot; az ftp-forgalmat szűrni pedig a protokoll egyéb – például vállalati – célú felhasználása miatt nem lehet. A Vodafone mindenesetre állítja: „a lassított mobilinternet is teljes értékű széles sávú szolgáltatás, amely kiválóan használható böngészésre, e-mailezésre, chatelésre.”
Tetszik tudni?
A probléma az, hogy a csomag felhasználási feltételeit a szolgáltató – 2007 nyara óta nem először – úgy módosította utólag, hogy arról nem tájékoztatta megfelelően az előfizetőket: az újonnan bevezetett kétlépcsős sávszélesség-csökkentésről a mai napig sem az ÁSZF-ben, sem a Vodafone honlapján a nincs említés. A Vodafone ezzel kapcsolatos kérdésünkre azt válaszolta, hogy eleget tett a jogszabályi előírásoknak azzal, hogy az ÁSZF-módosításról két országos napilapban (Népszabadság, Magyar Nemzet) közleményt jelentetett meg október 24-én.
Az ÁSZF-ben azonban kizárólag az szerepel, hogy az 5 GB-os limit túllépése esetén „a szolgáltató rugalmasan, a hálózat aktuális terheltségétl függően lassíthatja az adatforgalmat.” Ez a nem túl szabatos kitétel annyiban megállja a helyét, hogy – úgy tudjuk – a sávszélesség-csökkentéssel nem feltétlenül él a szolgáltató az ország egész területén, hanem csak ott, ahol a nagy előfizetői koncentráció miatt leterheltebb a hálózat, mint például a fővárosban.
Volt már ilyen
A teljes körű tájékoztatás hiánya miatt mind a meglévő, mind a nem elég rámenős új előfizetők becsapva érezhetik magukat, mert nem azt a szolgáltatást kapják, amelyet hűségnyilatkozat aláírásával megrendeltek. Egy ehhez hasonló eset miatt öt évvel ezelőtt a csalódott ügyfelek pert indítottak és nyertek a Vodafone Magyarország ellen. Akkor a bíróság kimondta, hogy a 2002-ben korlátlanként meghirdetett GPRS-szolgáltatásra utólag jogtalanul vezetett be adatforgalmi korlátozást a szolgáltató. A szerződésmódosítást ezért a cégnek vissza kellett vonnia, és vissza kellett állítania az azt megelőző állapotot, azaz fel kellett oldania a forgalmi korlátot.
A cég szerint viszont a két ügy között nem lehet párhuzamot vonni. „A két eset különböző, célunk ezzel a lépéssel az, hogy előfizetőink nagy többsége egyenletesen és jó minőségben használhassa a mobilinternetet mindenkor” – közölte a szolgáltató.
nálam még működik a 25 port, bár némelyik ip címűkön meg nem. szerintem reklamálni kell, mert az ászf nem tartalamzza, hogy port korlátozás lenne. vagy igen ?
továbbá ami meg engem zavar, de nagyon:
ha xp alól használom az új connect lite programmal és elindítom a winampot akkor kb. 20-25 percen belül leszakad a net. alig lehet újra csatalkozni, ha megy a winamp akkor nem is lehet.
töröltem a levelezőkliensből a gmail-es accountomat (ahogy az elmúlt napban kb. ezerszer már, tehát eddig semmi újdonság, de ez, aztán pedig a sokadszori újrakonfigurálás, hátha én baszok el valamit, még sose segített), és regisztráltam egy másik gmail-es címet, hogy azzal kipróbáljam, működik-e. és láss csodát, simán tudtam vele fogadni és küldeni is levelet. aztán ennek örömére ezt az accountot töröltem, megcsináltam a régi jól beváltat, és most az is megy a gmail smtp szerverével. egyszerűen érthetetlen, hogy mi történik.
mivel most működik, kevésbé vagyok mérges, mint előtte, de azért az idegesít továbbra is, hogy valami olyasmi sörténik, ami fölött nincs hatalmam.
cirka egy hónapnyi előfizetés után kezdek én is szembesülni a vodafone csodálatos jellegű kibaszásaival. október 4-e óta használom a gprs szolgáltatásukat egy winmobile készüléken, ahol az outlookban egy gmail-es accounttal próbálkoztam imap-en idáig abszolút sikeresen. tegnapelőtt egyszercsak akarnék levelet küldeni, és dobja a hibaüzenetet, hogy a kimenő leveleimet nem tudja elküldeni. utánaolvastam a dolgonak, és látom, hogy a voda a hálózatán kimenő levelezést csak a saját smtp szerveréről engedélyez.
1. most komolyan, létezik ilyen, hogy ha levelet akarok küldeni a szaros internetelőfizetésemmel, akkor elő kell fizetnem a havidíjon felül a vodamailre is pluszban? 200 forint, na de akkoris. 2. ha négy hétig tökéletesen működött az smtp.gmail.com kimenő szervernek, akkor vajon egyszercsak miért gondolta meg magát? márpedig tuti, hogy ez a baj, mert wifin semmi gond nincs, küldi a leveleket mint a szél, viszont amint gprs-en keresztül próbálkozok, már dobja is a hibaüzenetet. megkédeztem más ismerősömet is, és neki (egyelőre) semmi gondja nincsen, pedig szintén gmailt használ, szintén az ő smtp szerverükkel. 3. sok helyen írták, többek között ebben a topicban is korábban, hogy alternatív smtp szerverrel megoldható a küldés, legtöbbször épp a gmailt ajánlják a hozzáértők. akkor nekem miért nem megy azzal sem? ötlet? köszi előre is.
Te nagyon kíváncsi vagy. Egyszerű válasz: nemtom, de valszeg. Én a Mobile Connectet használom. Persze ezek modemes cuccok, mert 3G telóhoz nem kell ilyen (utána azt kötöd a pécére Bluetooth-al, vagy ha van wifivel). Igazából tök mindegy a progi, akár a Windows saját tárcsázóját is lehetne használni.
Igen, ez valós infó mind egy szálig. Különben nem fogod kitalálni: ha 5 gigás netet akarsz rendelni a Vitamaxos kártyádra, akkor az 5G üzenetet kell elküldeni a 1270-re, 10 gigás netnél pedig - no? - a 10G szöveget SMS-ben. :-)
Az 1 gigás netet úgy kell aktiválni, hogy 1. az erre a célra szánt SIM kártyára feltöltesz 3000 Ft-ot; 2. A 1270-re erről a SIM-kártyáról elküldöd az 1G üzit. Ennyi!
Itthon van rendes kábeles korlátlan 5 megás netem,ez a vodás a laptophoz kellene. Jelenleg a GPRS 2000Ft-os 200 megásat használom,de van mikor már elfüstölöm 25-ike körül és akkor ugye újabb 2000,igaz ez már áthúzódik a következő hónapra is. Ennek tekintetében gazdaságosabb lenne az 1 gigás 3G-s net 3000-ért. A voda honlap ill. az ügyfélszolgálat katasztrófa,és nem tudtam kivenni azt sem hogy milyen sms-t kell küldenem a 1270-re az aktiváláshoz.A GPRS-nél NET200 a kód,de ennél fogalmam sincs. Erre felénk most építgetik a 3G-t,és nem mindig van lefedettség.Állítólag ebben az esetben automatice visszaáll GPRS-re és lehet tovább netezni csak lassabban.Ez valós infó?
