Több helyen is olvastam. Egyrészt fórumokban, másrészt az ONYF honlapján is van néhány példa felsorolva.

De tapasztalatból tudom hogy az ördög a részletekben van (egy tébés kifizetés kapcsán jártunk egyszer majdnem nagyon csúnyán és megoldáshoz is igen mélyről kellett jogszabályokat előásni), ezért is szeretném az én konkrét esetemet átbeszélni valakivel aki ért is hozzá. Ezzel párhuzamosan legkevésbé sem lennék meglepve hogy egy ügyfélszolgálaton rosszul tudják, szóval igazából még bármi lehet.