Kedves karmapogo!

Nekünk is hasonló a problémánk, de úgy néz ki, hogy mi már tovább jutottunk a dolgon.

Gondolom feletettek is van erkély, mert elvileg nálunk emiatt penészedik és púposodik.

Amit mi tettünk:

Hasonlóan bejelentettük, kijöttek levakolták, már akkor mondtuk, hogy mi szerintünk mi a baj, de nem tudtak segíteni, majd felhívtam Ivády Miklóst, hogy jöjjön el és nézze meg személyesen. Ő megnézte és azt mondta, hogy a felettünk lévő erkéllyel van a gond valószínű, azt ajánlotta, hogy jelentsük be újra, és a szomszédot fogják felkeresni és javítani náluk a hibát, majd nálunk is. Be is jelentettük és újból nálunk jelentkeztek, mondtuk, hogy a felsőszomszédot keressék, de mindenképpen meg akarták nézni. Megnézték, de azt írtuk rá a bejelentőlapra, hogy a felsőszomszéddal kell egyeztetniük. Elvileg ezt a mai nap folyamán meg is teszik (remélhetőleg).

Egyenlőre itt tartunk. A garancia miatt pedig ne izgulj, mert ha be van jelentve, de nem írod alá, hogy megcsinálták, akkor addig garanciális amíg nincs kész. Egyszerűen ne hagyd, hogy csak a felületet javítsák. Remélem segítettem.

Továbbá tényleg érdekel, hogy van feletetek erkély? és ha igen, akkor az a tömör beton? nem az üveg részes ugye?