Gyakorlatilag mindenben :) 

A hozzáállásuk az utashoz: amikor fiztesz jó vagy, de after salesben... 4 órás késés után kártérítés megtagadás,  ügyvéd kioktatás ilyenek. Nem mennék bele, bírósági szakaszban vagyunk már, de az a drukk imidzs, hogy minden ügyfelet imádnak, mindenkit szeretnek HAZUGSÁG.