Kereskedelemben dolgozom immár 20 éve, voltam eladó-pénztáros-üzletvezető stb stb. Tudom, hogy alacsonyak a bérek és sok a munka. De egy valamit soha nem fogok megérteni, ha én durva , mogorva és elutasító stb... vagyok a vásárlókkal szemben azon változtattok valamit a helyzeten? Jobb lesz vagy netán több fizetésem kevesebb munkáért? Nem! De az sem mindegy, hogy a munkahelyen eltöltött időm, hogyan telik milyen hangulatban.. Maximálisan igaz van a a vásárlónak abban, hogy nem az ő problémája a munkavállaló és a munkáltató között lévő konfliktus helyzetről.