Szerintem csak új Ic pótjegy kellett volna az alap menetjegy ugyanúgy jó.

Kellemetlen tudom magamról mennyire emberibb volt amikor azonnal a pénztárban a vonatról leszállva egyből visszaadták a pótjegy árát anno bő 15 éve 21 perces késésnél is.

Remélem a közeljövőben nem éri újabb kellemetlenség.

Még ha üzletszabályzatra is hivatkoznak nem túl emberi megoldás ami ott le van írva , felesleges bürökrácia az a 30 nap meg az ügyfélszolgálat ami időigényesebb.