Segítség szakértők!

Moto E (2015)-tel jártam így: egy előadóterem hangkeverőjének audiokábelét beledugtam próbaképp, mivel a laptopomból nem jött ki hang rajta. Utólag kiderült, hogy ugyanez a kábel valami rövidzárlatot csinált a laptopban, azóta nincs hangja... De a lényeg, hogy amit beledugtam, a telefon kikapcsolt, azóta pedig se kép se hang. Megvártam, hogy lemerüljön, majd feltöltöttem, de csak úgy kapcsol be, ha resetelem, és akkor sem működik az érintőképernyője. Egy ideig forrósodik, majd megint kikapcsol. Valakinek lenne ötlete, mi történhetett, és hogy mit kellene rajta buherálni/cserélni?