No offense, de napi szinten vonatozok: egy szerelvényen nem láttam kiplakátolva, egyszer nem mondták be hangosba. Valóban igaz, a honlapon el lehetett olvasni, de nem valószínű, hogy az utasok nagy része a vasúttársaság honlapján szörfözget naphosszat. Szeptember 22-én küldtem nekik levelet, annyit nem válaszoltak azóta, hogy fapapucs. Legalább annyit illett volna, hogy 'köszönjük, hogy véleményét megosztotta velünk'. Nem érdekli őket, mit gondol az utas. Egyáltalán.

Amit írsz (hogy visszaváltják a jegyet), abban igazad van. Ez szvsz társadalmi probléma, aminek nagyrészt politikai okai vannak, így nem ide tartozik.

E megoldásnál kevésbé drasztikusabb például az lehetne, ha csak a visszaválthatóságot korlátoznák, nem a utazási érvényességet. De másnak biztos van jobb ötlete. Szívesen olvasnám, hátha közösen ki tudnánk találni valami jó megoldást.