Probléma az hogy nincs tisztában az üzletszabályzatban leirtakkal, íme egy példa megvettem a jegyet a MÁV applikációban Debrecenig szeptember 29.-re fizettem 8103 forintot, de sajnos nem tudok elutazni és legjobb esetben is majd csak október 07.-én fogják visszautalja a kezelési költséggel csökkentett összeget!

Most akkor nekem is reklamálnom kellene hogy 20 nap múlva kapom vissza a kifizetett pénzem? 

Várom válaszod!