Tiszteletem az URAKNAK!

Segítséget,tanácsot szeretnék kérni! Tegnap volt bent a márkaszervizben,időpontot kérni a kötelező vizsga időpontra,és elmondtam,hogy mik a problémáim. Nos, az egyik,hogy a jobboldali ablaktörlő lapát szára,hozzáér,a motortetőhöz,és kb egy centi hosszan le is szedte a festéket. A másik pedig a kombi verziónk van,a csomagtér ajtó alja,a zár,és a hátsó lemez közti rész szépen elkezdett barnulni. Nos az ügyintéző úr számomra kissé megmosolyogtató módon azt próbálta eladni,hogy az ablaktörlő hozzáérése a motortetőhöz,"széria probléma" a Dacia-nál,és a Renault-nál is,majd javasolta,hogy a szalonban tekintsünk meg pár autót,hogy azoknak is beleér a lapátszára a motortetőbe. Persze,hogy három autóból,egyik sem ért bele,és természetesen egyetlen Renault modellen sem próbálta ki. A rozsdásodás is megtekintette,és nem volt boldog az arckifejezése. Na kérdésem,hogy akkor a javítások garanciális fognak megtörténni,már azt mondta,hogy fotók fognak készülni,és a Renault Hungária mérnökei eldöntik,hogy garanciális-e a javítás! Nos,az én szerény,nyomott véleményem garanciálisak,hiszen sem a gépkönyvben nincs egyetlen szó sem,arról,hogy teljesen felhajtani az ablaktörlőlapátokat nem szabad,mert tervezési hiba okán hozzáérnek a motortetőhöz. Mondjuk,ezt szóban előadni is az ügyfélnek,elég lejáratós a márkára nézve,hiszen ezt egyetlen gyártó sem állíthatja,hogy egy hibás termék tudottan kerül forgalmazásba. A másik pedig,hogy a gyártó 6 évet vállal önként átrozsdásodás ellen,és ehhez képest a mi autónk már elkezdte,úgy ráadásul,hogy eddig,hála istennek sérülés mentesen tudtuk használni. 2019 Márciusában vásároltuk szalonból.

Bocsánat,hogy bő lére eresztettem,de szeretném,hogy aki esetleg tud tanácsot adni,az tisztán lássa,hogy mi volt,mi a helyzet.

A válaszokat,tanácsokat előre is köszönöm szépen!

Jöhet ide is,de drótmadárfészkembe is,nyilvános az elérhetőségem.