Nem, igazság szerint nem volt foglalkozva vele, hogy mi baja, az volt a válasz, hogy ha nem működik ki kell cserélni és kész. 
A csere után meg mivel az új sem megy, a valahol el kell indulni alapon ment tovább a dolog.
Átmosásról nem tudok, a szárítószűrő viszont volt cserélve, igen.