Mivel a második kérdésre nem tudsz válaszolni,a szoftver frissítés közbeni meghibásodása kizárható.Azt gondolom,hogy a hiba lehet hardver és szoftver eredetű is,én kivenném a fejegységet,csatlakozókat megvizsgálnám,le-fel csatlakoztatnám,előfordult már KH is,ha nincs vátozás,körülnéznék a botkormány környékén,lehet,hogy az első gondolatod a megoldás,beragadt gomb. De ez nem az a tipikus egyszerűen elhárítható,tuti tippelhető hiba.Ha kivetted,visszaraktad a cuccot,és nincs változás térjünk vissza rá.