Nemcsak a Keletiben meg a Nyugatiban, de a Déliben is katasztrófális a telefonos jegyrendelés, pláne amióta olyan sok IC indul onnan is. Mindig foglaltak, amikor estefelé már nem, akkor nem veszik fel, vagy csak amikor már sokáig csöngetek. Amikor odamegyek a nőhöz, hogy hússzor próbálkoztam már, de nem sikerült felhívni őket, adjon IC pótjegyet, közli többé-kevésbé (inkább kevésbé) udvariasan, hogy ő csak telefonos rendelésre ad jegyet, álljak be a sorba. Akkor minek az egész, ha nem működik? (Bár a jegypénztáros nő szerint minden tökéletes.) Ez a MÁV: sokat vállal, keveset teljesít.