> a szolgáltató bármikor megváltoztathatja a szolgáltatás feltételeit

De a változás hatályba léptetése előtt egy hónappal meg kell küldenie a hatóságnak.
Ha a változtatás tartalma nem felel meg a törvénynek, akkor a hatóság kifogást emel.
Ha az ügyfél találja úgy, hogy a változtatás törvénytelen, akkor panasszal élhet a hatóság felé, ez esetben a hatóság köteles vizsgálódni és választ adni.
A hatóság mindig a törvényességet vizsgálja, soha nem a méltányosságot vagy az igazságosságot.