Szerintem van. A beszélgetés technikai részleteinek tárolása szükséges, mert ez alapján számláz a szolgáltató, és X ideig - ha reklamálni akarsz - akkor szintén el kell, hogy lenyen tárolva. Ebből tudnak neked részletes számlát adni, stb...
A beszélgetés rögzítése pedig ha jól tudom ügyészségi és/vagy rendőrségi megkeresésre történhet meg.